Envíos y Devoluciones

Condiciones de envío, pago y devoluciones – Buddha Fight Wear (B2B)

📦 Plazos de entrega

Sabemos lo importante que es recibir tu pedido cuanto antes, por eso trabajamos con plazos de entrega ajustados:

España y Portugal (Península): entre 24 y 96 horas.
Resto de Europa: de 3 a 6 días laborables.
Artículos pesados (como sacos de boxeo, tatamis o máquinas Pro Tech Future): entrega estimada en 5 a 6 días.

Nota importante:
Todos los pedidos se hacen efectivo al día siguiente de la realización del pedido. Los plazos se calculan en días laborables (de lunes a viernes) y SIEMPRE serán orientativos.
No se realizan entregas los fines de semana ni festivos.

Te recomendamos que en el lugar de entrega haya alguien disponible para recibir el paquete. Así todo será más rápido y sin complicaciones 😊

En caso de que no podamos entregar el pedido por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o cambios de dirección una vez enviado, y el paquete sea retornado a nuestros almacenes; Buddha Sports SLU se reserva el derecho de descontar lo gastos generados por el envío y retorno de dicho material.

🚚 Gastos de envío

España y Portugal (Península):
- Envíos gratuitos a partir de 139 €.
- Para pedidos menores, el coste es de 12,90 €.
Otros destinos (fuera de España y Portugal peninsular):
- El coste mínimo del envío es de 14,95 €.
- Si el pedido es muy voluminoso (más de una caja) o si el coste de transporte supera ese importe, una vez finalizado el pedido, te enviaremos un email con la diferencia a abonar antes de confirmar el envío.

📦 Material pesado (sacos, tatamis, máquinas, etc.):
El coste del envío NO ESTÁ INCLUIDO en el precio del producto. Calcularemos el coste del transporte según volumen y destino y te informaremos antes de realizar el envío.

💳 Formas de pago disponibles

Queremos que todo sea fácil para ti, por eso ofrecemos varias formas de pago seguras:

Transferencia bancaria
Te enviaremos los datos al confirmar el pedido. Solo tendrás que mandarnos el justificante por email para agilizar el proceso.
PayPal
Una de las plataformas más fiables del mundo.
Tarjeta de crédito
Rápido y seguro. Puedes usar cualquier tarjeta.

🔁 Cambios y devoluciones

Si necesitas hacer un cambio o una devolución, no te preocupes, lo gestionamos contigo de forma sencilla:

Cambios/modificación del pedido:
- Debido a que muchos de nuestros productos se preparan bajo demanda y trabajamos con precios muy ajustados, ofrecemos el envío gratuito y nuestros márgenes de beneficio son muy reducidos.
  
  Por este motivo, lamentablemente no podemos asumir cambios de materiales o productos una vez realizado el pedido, ya que cualquier modificación supone unos costes que no podemos repercutir ni absorber.
  
  Te recomendamos revisar cuidadosamente los materiales y características seleccionados antes de finalizar tu pedido.
  
  Aún y así, si deseas realizar un cambio de producto de cualquier manera, se podría gestionar cambios de productos siempre y cuando el cliente corra con los gastos de envíos.
Producto errado/con defecto en el pedido:
- Si al recibir tu pedido detectas que el material recibido no corresponde con el solicitado, presenta algún defecto o existe cualquier otra incidencia relacionada con el pedido, ponte en contacto con nosotros antes de realizar ninguna modificación o manipulación del material.
  
  Estaremos encantados de revisar tu caso y valorar contigo la mejor forma de gestionar la incidencia y ofrecerte una solución.
  
  Para poder ayudarte lo antes posible, te recomendamos que nos envíes una descripción del problema y, si es posible, fotografías del material recibido y del pedido.
  
  Nuestro objetivo es que recibas exactamente lo que has solicitado y, si existe algún problema, ayudarte a solucionarlo de la mejor manera posible.

🟡 Importante:
Todas las solicitudes de cambio o devolución deben ser autorizadas previamente por nuestro equipo de Atención al Cliente.
El transporte para estos casos corre por cuenta del cliente.

📩 Escríbenos siempre a: buddhapedidos@gmail.com